新型コロナウイルス感染のリスク低減措置について
当店では、従業員の新型コロナウイルス感染のリスク低減、または健全な店舗運営の継続の為、窓口の対応を当面の一部制限をさせていただきます。
メールによる対応は通常通り行いますが、大変混雑いたしておりますのでご回答にお時間を要します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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SHOPPING GUIDE
お支払いについて
返品・交換について
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合は、
商品到着後7日以内に速やかに当店までご連絡をお願い致します。
お客様都合による返品・交換や、以下のような場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になった商品
・組立途中あるいは組立後の商品
・商品を破損・破棄等してしまわれた場合
・梱包されていない商品
配送方法について
配送業者
ヤマト運輸／佐川急便／その他協力会社
※予告なく配送業者が変更となる場合がございます。
※各商品により、配送業者は異なります。ご注文後のご案内メールでご確認下さい。
※集合住宅の場合はエントランス渡しになります。
※配送業者によりましては、土日祝日はお時間帯をご選択頂けません。
通常、納期を一週間ほど頂いております。
ご希望のお届け日がない場合、最短にて手配させて頂きます。
当店定休日や配送地域の都合によりお客様希望日にお届けできない場合もございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいませ。
当店では家具の引き取りサービスを行っておりません。
不要になりました家具の処分についてはお住まいの自治体等にお問い合わせ下さい。
プライバシーポリシーについて
当社ではお客様にご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示して頂きます。
当社は個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示頂いた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。 詳しくはこちら
お問い合わせについて
株式会社ボラーレ〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内1-12-10
店舗運営責任者 川尻 玉恵
営業時間 10:00〜18:00（夏期休業・年末年始を除く）
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
なお、恐れ入りますが営業時間外に頂いたお問い合わせ・ご注文は、翌営業日に対応させて頂きます。
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